Bilindik alış-veriş sitelerimizden olan markafoni aracılığıyla yaklaşık 10 gün öncesinde sipariş ettiğim ürün aynen markafoni içeriğinde yer aldığı şekilde “ödemesi gerçekleşti” “tedarik edildi” ve “kargoya verildi”.İşin enteresan kısmı burada başlıyor.Bana verilen ürün takip koduda gayet hoşuma gitti Yurtiçi Kargo‘nun olması sıradan bi hizmetiydi bu fakat sizde benim gibi gününüzün büyük bir kısmını internet ortamında geçiriyorsanız 12 haneli bir kod yardımıyla kargo durumunuzu öğrenmeniz çok hoşunuza gidecektir.Kargolamanın yapıldığı tarihin 2 gün sonrasına gittiğimizde ürün takip koduyla herşeyin yolunda olduğuna ve mesai bitimine kalmadan kargomun elime ulaşacağını ümitle belerken yaklaşık 5 günlük gecikmeli olarak bu yazıyı konu edinmiş bulunmaktayım.12 haneli kodunuzla ürününüzü takip ediyor olabilirsiniz fakat bu kargonuzun size söylenen günde elinizde olacağı anlamına gelmez.Takip kodunuzu sayfaya yazdığınızda “Ürün Teslim Edildi” yazısını görüyorsanız ve teslim tarihi bir kaç gün öncesine aitse kendinizden hiç şüphe etmeyin çünkü Yurtiçi Kargonun prensiplerinde belirttiklerinin tam aksine bir davranışın mağduru olmuşsunuz demektir.Umarım bu yazının bitiminde aradığım müşteri hizmetleri aynen dediği gibi gerekeni yapmış olsun.Eğer sizde bir kargo günü geçirirseniz Yurtiçi Kargo sizi tüm imkanlarıyla mağdur edecektir.
Bir kargocunun ürünü zamanında teslim etmekten başka ne gibi bir prensibi olabilirki?Bu tek prensipte boş bir cümleden ibaretse tercihinizi başka alanlara yöneltmenizi tavsiye ediyorum.Sevgilerle…
geçmiş olsun. ama daha beteri var dostlar.
buyrun okuyun:
http://yurtici.wordpress.com/
sadece bunu herkese anlatabilmek için bir blog açmak zorunda kaldım.
Aynı rezaleti ben de şuan Muş ili Hasköy ilçesinde 16.02.2012tarihinde gönderilen ve bugün yani 23.02.2012 günü yaşıyorum.Bende hem ürünü gönderen hemde yurtiçi kargonun müşteri hizmetlerini aradım. Birde kalite standartları müşteri memmuniyeti masalı anlatıyorlar. Yok kardeşim YURTİÇİ kargo diye bir kargo şirketi yok! YURTDIŞI kargodan gönderilse şimdiye kadar çoktan elimize geçerdi kargomuz.
Aynı rezaleti bende şu an yaşıyorum.Demekki yalnız benim başıma gelmemiş.Ama merak ettiğim bir şey var kargonuz elinize ulaştımı? sonucu merak ediyorum.Benim ne yapmam gerekir kargomu getirtebilmem için.Hem parasını ödeyip hemde gidip kendim mi almalıyım acaba?
Kargo Detaylı Gönderi Bilgileri
Gönderi Bilgileri
Gönderi Tarihi ve Saati : 17.02.2012 – 21:57
Gönderi Belge Numarası : XC826238
Gönderi Kodu: 171073826238
Teslim Birimi ve Telefonu : Muş – 0 436 212 04 37
Gönderici Adı : TL** LO** ******************
Gönderici Adresi : ME** SA** ******************
Alıcı Adı : CE** ER** ******************
Alıcı Adresi : MU** HA** ******************
Gönderi Detayları
Gönderi Tipi : İrsaliye
Ödeme Tipi : Gönderici Ödemeli
Kargo Tipi : Koli
Kargo Adedi : 1
Kargo Toplam Kg/Ds : 2
Teslim Bilgileri
Teslim Durumu : TAŞIMA DURUMUNDA
Teslim Tipi : Adrese Teslim
Teslim Tarihi ve Saati : –
Teslim Eden Birim : –
Teslim Alan : –
Kargo Hareketleri
İşlem Sırası İşlem Tarihi İşlem Saati İşlem İşlem Detay İşlem Yapan Birim İlçe İl
1 17.02.2012 18:08 Gönderi Araçtan İndirildi – Haramidere Transfer Merkezi B.Çekmece İstanbul
2 17.02.2012 18:10 Gönderi Araca Yüklendi – Haramidere Transfer Merkezi B.Çekmece İstanbul
3 19.02.2012 21:53 Gönderi Araçtan İndirildi – Erzurum Transfer Merkezi Merkez Erzurum
4 19.02.2012 22:05 Gönderi Araca Yüklendi – Erzurum Transfer Merkezi Merkez Erzurum
5 20.02.2012 11:12 Gönderi Araçtan İndirildi – Muş Merkez Muş
6 20.02.2012 19:57 Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede Müşteri kendi alacak Muş Merkez Muş
7 21.02.2012 17:04 Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede Müşteri kendi alacak Muş Merkez Muş
8 22.02.2012 17:01 Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede Müşteri kendi alacak Muş Merkez Muş???????????????????????????????????????????????????